Keynote Speaker Dr. Silke Bartsch

 

Kunden, die nachhaltig leben und einkaufen, verändern die Märkte und bieten Unternehmen die Chance, dies als Impuls für eigene Veränderungen aufzunehmen. Am Freitag Vormittag spricht Dr. Silke Bartsch darüber, wie Synegien nachhaltige Entwicklung schaffen können und wie durch Co-Kreation Innovation entstehen kann. Die Assistant Professor und stellvertretende Institutsleiterin des Instituts für Marketing von Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer an der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München forscht im Bereich Dienstleistungsmarketing und Kundenmanagement mit Fokus auf den Themenbereichen Customer Experience, Digitalisierung von Dienstleistungen und Nachhaltigkeit. Wir freuen uns auf erkenntnissereiche Einblicke mit ihrem Beitrag “Wenn die Kunden schon nachhaltiger sind als Sie”.

 
SB__kl_klein.jpg
Jana Cerno